Nevěděla jsem co chci, ale šla jsem si za tím

Oscar Wilde

Žena neví, co chce, 

ale nedá pokoj, 

dokud toho nedosáhne. 

Večer. Kamna hřejí. Petroušek se vrátil ze zápasu.

- Vyhráls´ ´?

- Z poloviny. Cítil jsem to včerejší lyžování.

Křehne. Stárneme. Je roztomilý. Škoda, že jeho vnuci nevidí dědečka z pohádky.

- Jo, víš kdo umřel?

Umí přitáhnout mou pozornost. Dramatická pauza.

- Josífek. Stál na zastávce. Složil se. Nahodili ho. Vrtulník ho odvezl do HK. Týden byl v umělém spánku. Dnes nebo včera umřel. Šedesát jedna.

Lezou mi oči z důlků. Znala jsem ho od mládí. Josífek. Žena se s ním rozvedla. Měl rád alkohol. Teď už snad ne. Byl hodný. Loni jsem šla z knihovny z přednášky po temném chodníčku. Někdo šel blízko mě.

- Irenko!

- Ješiš, Josífku. To jsem ráda, že jsi to ty.

Chvilku jsme šli.

- Tady bydlím.

- Aháá.

- Nechceš na kafe?

- Ne, kafe nepiju.

- Tak na čaj?

- Ale jo. Jdu na čaj.

Bydlel ve velkém bytě sám. Uvařil mi čaj. Povídali jsme si. Znal hodně konspirací. Divila jsem se. Neptala jsem se. Souzněli jsme. Školil někde na Libavé. Nebo nevím. Vyprávěl mi, teď už to mohu napsat, že učí Uk. Že jsou naprosto blbí. Nechápou matematiku. Vypila jsem čaj a utíkala domů.

Asi před čtrnácti dny vyšlo hodnocení IQ v Evropě. Obsadili poslední místo. No, Josífku, to jsi ještě mohl zaregistrovat. Budiž Ti země lehká! Tečka za cvičným dnem.

Ráno.

https://www.rajce.idnes.cz/irenkah/album/2025-02-05-optimisticke-rano

Vstávám. Vyřizuji pár telefonů. V říjnu jsem uzavřela smlouvu ohledně výroby elektřiny. Už tehdy jsem našlapovala krok za krokem neznámým směrem. Nejdřív mě odkázali na tři písmenka. Co to je? EDC. Tam si zavolejte. Aha. Už tehdy jsem byla vedena jak pejsánek. EDC Elektroenergetické centrum. Ok. Sepsali jsme smlouvu. Ale to nebylo jen tak. Žádné, že pošlu údaje. Ne, ne, ne. Pěkně holčičko zaplať ověření. Cože? Musím všechno vytisknout? Ne jen poslední stránku? No jo no, otroku, pěkně použij svůj papír, svou tiskárnu, náplň do ní, mastné poštovné, hezky všechno zaplať! Plať, plať, plať!

Poslali dopisem ověřenou smlouvu. Nahoře slepenou, aby se nedalo něco vložit nebo ubrat. To je důležitost!

Před týdnem jsem s přečetla: Dobrý den,

potvrzujeme, že došlo mezi Vámi a EDC k řádnému uzavření Smlouvy o přístupu do IS EDC č. na základě Vaší žádosti o uzavření smlouvy o přístupu č. ze dne 04.10.2024.

Člověk by si myslel, že když mu pošlou smlouvu, podepsanou, zaregistrovanou, že už platí, že jo? Ne, ne. Platí až od 1.2.2025. V říjnu uzavřená! Co tam s ní dělali od října!

K čemu je potřeba? Přetoky můžeš místo do sítě poskytovat dle svého rozhodnutí. Myslela jsem si, hloupá holka, že mám hotovo. Ne. Začínám u EDC. Jsou tam hodní. Paní nemám na hlasitý odposlech, přesto jí je slyšet jak z tlampače. Ale pomáhá. Držím se, abych byla statečná. Jakmile  zjistím, že nerozumím je mi do breku. Je nutno to ustát. Neztratit sílu. Paní občas řekne, že to z vládneme. Asi po půl hodině, kdy hledám svůj EAN, jí říkám:

- Ne, my to nedáme. Ne. Nedokážu to. Vůbec vám nerozumím. Vy po mně něco chcete, ale já to nemám. To nedám.

- Já si to taky myslím.

Nechápu. Stále mě tvrdila, jak to dáme. Najednou ne. Poslala mě na ČEZ. Už z dob instalace fotovoltaiky vím, že je to jeden velký chaos. Rozdělili si molocha na úseky; třeba Tenaur Jičín, Tenaur nevím kde. Navíc Tenaur ČEZ distribuce. Tenaur ČEZ realizace. ČEZ třeba dodejce. Neznalý neví, kde a komu má volat. Už dopředu se bojím.

Začínám ČEZ distribuce.

- Potřebuji EAN výrobní.

- A jak velkou elektrárnu máte?

- Prosím? Asi dvanáct panelů? Nevím.

- Jaké máte přetoky?

- Co já vím? Kde bych to asi tak zjistila?

- A máte aplikaci?

- Máme. SEMS.

K mé smůle jsem si před týdnem nainstalovala novou SEMS+. Hledám ji v telefonu. Stará ukazuje hned  výrobu. Nová se nejprve tváří, že nic neví jako já. Je to úplně totéž, když si nainstaluješ za starou banku "klíč" novou, tu samou, ale banku "plus". Zrovna včera jsem se chtěla vlomit do té staré. Spletla jsem starou a novou variantu. Ne, sem nemáte přístup. Jo? A proč se mi to tu ukazuje?

Ten EAN. Ten zatracený EAN! Najednou nevím, kde mám faktury. Hledám v počítači rok 2025. Není tam žádná. No bodejť  by byla. Nenapadlo mě v úsilí vyhovět kouknout do roku 2024. Beru šanon. Hele, tady mám tu smlouvu. A tady! Podívejme. Vždycky chtějí, abychom si připravili číslo odběrné, číslo smlouvy. Copak já vím? Já nejsem číslo. Jsem člověk a mám svou adresu, volové! Heleme se! Tady je EAN. Hlásím.

- Stačí čísla za 400.

Ok. Hlásím čísla za 400. Generuje mi výrobní ean. Tak, mám oba potřebné eany.

Jdu dál. ČEZ dodej. Zas anabáze. Nakonec se dozvím:

- Vy ty přetoky máte mdalé.

- A proč teda podstupuji tady tu torturu?

- Máme od vás plnou moc?

- Tak to teda máte. Protože jste mě od léta obtěžovali maily, abych vám ji dala. Absolvovala jsem s vámi telefony, kdy jsem se bránila udělit někomu zadarmo jen tak pro jeho dobré srdce plnou moc. Proč si to nemohu vyřídit sama! A já to teď chápu. Protože to je pro mě nemyslitelné. Nevykonatelné. Ale pamatuji si to.

- Ano, vidím, dala jste nám ji. To máte dobrou paměť!

- Ano, dala. Nedávno. Mohlo to být v prosinci.

Chápe někdo tenhle film? Vůbec nevím, o co jde.

Čas letí. Od třinácti hodin se slepice snaží uklovnout aspoň jedno jediné semínko. Tak mám výrobní EAN. Docela málo za tolik času. Všechny ty paní jsou ochotné. Cítím jejich chtění pomoci.

- A co vy od nás potřebujete?

- To bych taky chtěla vědět. Nějaké povolení, nebo smlouvu o dodání.

- Moment, počkejte, hned se vrátím.

- Halo, jste tam?

- Ano. Jsem tady.

Vysvětluje, co zjistila. Já nebudu potřebovat od nich žádné potvrzení. To mi řekli na EDC. Stačí jen, až začne smlouva být vidět. Ty vorle! Chaos. Prales. Není vidět na krok.

- Jsem nesmírně ráda, že jsem vási nemusela poslat až tam. Dnes se objevíte v mých análech. Jednak si vás poznamenám do deníku. Mám jich už asi devadesát. Budete taky na papírku v mé láhvi hezkých zážitků.

Smála se. Ukončila mé dnešní pátrání. Zjistila, že smlouva je sice akceptována, v chodu od 1.2., ale ještě nefunguje. Štěstí, že mají mou plnou moc. Odkládám šanon s papírkem s poznámkami. Za chvíli volá divné číslo s osmičkou. Copak asi zapomněli.

- Já jsem ještě zjistila… Proto vám volám.

- A já jsem byla tak moc ráda, že jsem pro dnešek zaklapla šanon. Šílím, když musím úředničit. Ale jste moc hodná. Pak se zas vrátím k tomu EDC?

Přitkaká. Péťa je tu. Svěřuji mu, co jsem dnes podstoupila. Brečím.

Tak, a teď se podívám do virtuální kanceláře můj ČEZ. A hele! Tady je úplně všechno. Ale všechno! Čísla, kódy, no všechno. Spotřeba, produkce. Anabáze, kterou jsem právě podstupovala, byla bez přípravy. Já šla do boje bez brnění. Naprosto nepřipravená. Pamatuji, jak těžké to bylo s fotovoltaikou. Jak jedna pražská kjava se na mně pásla. Taky kličky, kódy, smyčky… Až když jsem zařvala, že už toho mám dost, najednou vygenerovala to, co jsem měla udělat já. Ty jejich návody, desetiminutová videa, tak na to opravdu nemám čas. Jako kdby chtěli zaměstnat mysl lidí. Člověče, starej se. A plať! Hlavně plať. Ne, my ti to neulehčíme. Pěkně na dráhu, zdvihej nohy vysoko. A klusej. Délka překážkové dráhy nemá konce.

- Peťůš?

- Na klíně mi usnula Žofka. Nesmím ji vzbudit.

Ano, toto je náš svět. A ne nějaký ean.

Proháním se v kanceláři. Oči mi lezou z důlků. Loni a předloni a vždycky mi vraceli desítky tisíc ze záloh zpět. Nyní předpokládané vyúčtování – nedoplatek skoro osmnáct set.

Volám na ČEZ. Bacha, aby ses trefila do správného čísla. A jé. Mladý hlas s naprosto špatnou intonací, ale hroznou v otázce doplňovací. Ireno, zachovej klid. Ješiši, ona przní mateřský jazyk!

- Jak mi můžete pomoci? Jak to, že předpokládané vyúčtování počítá, že vám něco budu platit. Chcete říci, že jsme investovali do fotovoltaiky, abychom vás dotovali?

- Ne, to je jen odhad, předpokládané…

- Ne. Toto je blbost. Odhad nemůže být o tisíce procent odlišný od skutečnosti!

- Ne, nebojte se, nechte to do vyúčtování.

- Právě! To jste uhodla. Nenechám.

Teď se zas pasu já.

- Napište mi reklamaci.

Posílá mi ji do mailu. To já děsně ráda. Den co den mi píšou, jak mám plné úložiště, že nebudu moci přijímat a posílat maily… To je smršť. Nepotřebuji mail. Chci jen reklamaci.

- Ale stejně vám ji vyřídíme až po vyúčtování.

Baba jedna! Když jsme se nastěhovali do nového domu, asi tři čtvrti roku jsem honila přeplatek asi devíti tisíc. Chtěli mi ho zapřít. Byl to ČEZ. Pak jako omluvu poslali podložku pod hrnce, oranžovou šálu… Danajský dar. Byla to barva ČSSD.

Copak to je ten EAN?

EAN · První 3 čísla představují kód země dodavatele (v případě České republiky začíná kód trojčíslím 859). · Následuje kód OTE (operátor trhu s elektřinou) 1824.

Aha. Hleďme, na internetu vypadá získání eanu jako lehoučká záležitost:

Jak získat výrobní EAN od čezu?

Jak získat výrobní EAN u ČEZ Distribuce přes distribuční portál. U ČEZ Distribuce zjistíte vaše EAN čísla přes distribuční portál dip.cezdistribuce.cz v záložce Odběrná místa. Číslo s obrázkem zásuvky je EAN pro spotřebu, číslo s obrázkem baterky je EAN pro výrobu.

Tak to nechápu, proč jsem dnes ztratila tolik hodin! To nebyla maturita. To bylo složení státní zkoušky. Obstála jsem. Sice nevím, z čeho to bylo. Já se na to neučila. Mluvili na mě za skleněnou stěnou. Nerozuměla jsem, jen jsem odzírala. Nevěděla jsem, co chci, ale nedala jsem pokoj, dokud jsem to nedostala. 

Dobrou noc!